Банк России проводит опрос о безопасности финансовых услуг
24 ноября 2021, 16:00
В период пандемии все больше услуг банки предоставляют в формате онлайн – через мобильные приложения и личные кабинеты клиентов. Активность телефонных и кибермошенников тоже возросла. Клиентам банков и страховых компаний – гражданам и юридическим лицам – предлагают принять участие в опросе о безопасности услуг, предоставляемых этими финансовыми организациями. Анонимный опрос с 1 ноября по 3 декабря в масштабах страны проводит Центробанк. Респондентам предстоит оценить, насколько подробно и обстоятельно банк или страховая компания, в которых они обслуживаются, информируют клиентов о рисках мошенничества. Желающим пройти опрос будет предложено ответить на вопросы о частоте сбоев сервисов, о том, насколько оперативно финансовые организации действуют при совершении мошеннических операций и т.д. Информация поможет регулятору повысить защищенность дистанционных сервисов. Анкету можно заполнить за пять минут. Примите участие в опросе и помогите сделать финансовые услуги безопаснее!
